KURS ONLINE – JAK ROZWIJAĆ SKLEP

SZKOLENIE DOSTĘPNE
W PAKIECIE ZE SKLEPEM

  • Nielimitowany dostęp
  • 5 godzin szkolenia
  • 26 wykładów
  • 22 pytań testowych
  • Dostęp w aplikacji mobilnej
  • Certyfikat ukończenia
  • Testy i zadania

Dowiedz się jak zoptymalizować swój sklep, poprawić proces zakupowy, obsługę klienta i zwiększyć zyski z e-commerce!

Kursy online to wideoporadniki przygotowane przez zespół specjalistów. Twoje uczestnictwo w szkoleniu polega na tym, że otrzymujesz dostęp do wykładów wideo oraz innych materiałów szkoleniowych za pośrednictwem platformy szkoleniowej zaraz po zalogowaniu się na swoje konto. Materiały, do których otrzymasz dostęp pozwolą Ci rozwinąć się zawodowo i podnieść Twoje kwalifikacje. Każdy kurs przepełniony jest praktyczną wiedzą, która ułatwi Ci osiągnięcie wymarzonych życiowych celów. Zdobytą wiedzę i postępy w nauce możesz w łatwy sposób zweryfikować za pomocą licznych testów i ćwiczeń dołączonych do każdego kursu.

Czego się nauczysz:

  • analizy i usprawnienia całego procesu zakupowego
  • lepszej prezentacji oferty i poprawy stron produktowych
  • optymalizacji SEO i zwiększenia ruchu z wyszukiwarki
  • drastycznego zmniejszenia liczby porzuconych koszyków
  • przeprowadzania testów A/B i analizy ich wyników
  • integracji sklepu z serwisami zewnętrznymi, np. Allegro, Ceneo
  • wdrożenia czatu i wysyłania spersonalizowanych powiadomień
  • automatyzacji działań marketingowych

Prowadzisz sklep internetowy i zastanawiasz się co zrobić, żeby zwiększyć sprzedaż? Chciałbyś szybciej pozyskiwać nowych klientów, a obecnych zachęcać do częstszych zakupów? A może dopiero wchodzisz do świata e-commerce i chcesz od razu poznać najlepsze triki i metody zwiększania konwersji? W obu przypadkach ten kurs online będzie niezwykle wartościowy i pomoże Ci niezależnie od branży, w której sprzedajesz.

W jego trakcie dowiesz się jak skuteczniej prezentować produkty i usługi. Uprościsz ścieżkę zakupową klienta i poprawisz obsługę posprzedażową. Pokażę Ci jak wprowadzić liczne usprawnienia na etapie koszyka. Dowiesz się jakie optymalizacje wprowadzić w reklamie, jak zadbać o SEO i przyspieszyć działanie sklepu. Wpłynie to pozytywnie nie tylko na jego odbiór przez klientów, ale też algorytm Google i Twoją pozycję w wyszukiwarce.

dowiedz się jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym - zadbaj o seo oraz ścieżkę zakupową i obsługę posprzedażową

Lepsza prezentacja produktów

Decyzja czy kupić u Ciebie, czy udać się do konkurencji pada najczęściej już na stronie produktowej. Kiepska prezentacja produktu, brak kluczowych informacji lub elementów skłaniających do zakupu, to najczęstsze błędy. W trakcie kursu dowiesz się jak ich uniknąć, zadbać o odpowiedni opis produktu, atrakcyjne zdjęcia i optymalizację pod kątem urządzeń mobilnych. Pokażę Ci również jak zwiększyć zaufanie do Twojego sklepu i atrakcyjność produktów, dzięki realnym opiniom klientów. Dowiesz się jak je zbierać i prezentować.

Wyszukiwarka i nawigacja

Jeżeli w ofercie Twojego sklepu znajdują się setki różnych produktów, musisz mieć pewność, że przygotowałeś czytelną nawigację, menu i układ kategorii. Klient nie może poczuć się w Twoim sklepie zagubiony. Z kursu dowiesz się jak do tego nie dopuścić! Nawigacja to jednak tylko absolutne minimum. Większość użytkowników i tak będzie korzystać z wyszukiwarki. W kursie pokażę Ci jak ją zoptymalizować, aby mieć pewność, że klienci zawsze znajdują to, czego szukali. Omówimy również ciekawe możliwości wyszukiwania produktów na urządzeniach mobilnych, m.in.: wyszukiwanie po kodzie kreskowym, zdjęciu, czy wyszukiwanie głosowe.

optymalizacja wyszukiwarki i nawigacji w sklepie internetowym

Optymalizacja działania strony i SEO

Twój sklep działa wolno? Strony wczytują się długo? Tak, właśnie tracisz klientów! Bogaty asortyment i niskie ceny nie mają znaczenia, jeżeli użytkownik zamknie okno przeglądarki, zanim je zobaczy. Długi czas ładowania strony to również niska pozycja Twojego sklepu w Google i mniej darmowego ruchu z wyszukiwarki. W kursie rozprawimy się z tymi problemami. Poznasz sprytne sztuczki na optymalizację szybkości strony, np. zmniejszenie rozmiaru grafik. Zastanowimy się również nad tym, jak wybrać odpowiedni hosting. Oprócz tego pokażę Ci jak poprawić stronę pod kątem SEO i optymalizacji, tak byś wypozycjonował się wyżej niż konkurencja.

Mniej porzuconych koszyków

Klient dodał produkt do koszyka? Świetnie, ale to nie koniec jego drogi i nadal sporo może pójść nie tak. Badania pokazują, że nawet 8/10 takich sytuacji nie kończy się sprzedażą. Ty jednak nie będziesz się musiał o to martwić, bo poznasz rozwiązania, dzięki którym porzuconych koszyków będzie mniej, a konwersja wzrośnie nawet kilkukrotnie. Poruszymy tematy m.in. długości ścieżki zakupowej, możliwości zakupów bez rejestracji, czy wdrażania różnych przyjaznych klientom form płatności i dostawy.

Zmniejszenie liczby porzuconych koszyków i przydatne narzędzia takie jak HotJar i Google Optimize

Poznaj swoich klientów!

W trakcie tego kursu online poznasz rozwiązania, które pomogą Ci w bardziej przemyślany sposób planować kolejne działania. Pokażę Ci np. narzędzia Google Analytics i HotJar, dzięki, którym będziesz mógł śledzić zachowanie użytkowników i zobaczysz, jak korzystają z Twojego sklepu. Poznasz odpowiedzi na pytania, co i w jaki sposób zmienić, by lepiej dopasować do nich sklep i ofertę. Zmiany te przetestujemy dzięki narzędziu Optimize i testom A/B, które podpowiedzą Ci, które z Twoich pomysłów sprawdzają się najlepiej. W trakcie kursu dowiesz się również jak wdrożyć czat na stronie, wysyłać spersonalizowane powiadomienia do klientów czy zwiększyć sprzedaż dzięki tzw. “bundlom”, czyli zestawom produktów.

Obsługa posprzedażowa

Wielu właścicieli sklepów zapomina, że dokonanie zakupu przez użytkownika to tak naprawdę nie koniec. Pozostaje jeszcze wysyłka produktów i obsługa posprzedażowa. Podczas kursu opowiem o tym, jak realizować te etapy profesjonalnie. Dowiesz się jak zadbać o to, by przesyłki trafiały do klientów na czas, jak realizować zwroty i co możesz zrobić, by w przyszłości było ich mniej. To ważne aspekty, o które musisz zadbać, jeżeli chcesz by Twoi klienci byli zadowoleni i wracali na kolejne zakupy, a nie kończyli na jednej transakcji.

Program nauczania

WPROWADZENIE

  • Wstęp 01m 06s
  • Dlaczego warto optymalizować sklep? 10m 43s
  • Serwer vs abonament 07m 49s
  • Google Analytics 09m 44s

USPRAWNIENIA WEWNĄTRZ SKLEPU

  • Czas ładowania strony 10m 45s
  • Prezentacja oferty – wyszukiwarka i kategorie 16m 52s
  • Automatyzacja wszystkiego, co nie pozwala Ci lepiej poznać klienta 10m 12s
  • Dwustronne integracje 14m 46s
  • Zestawy produktów 11m 26s
  • Integracja czatu ze stroną sklepu 11m 16s
  • Program lojalnościowy 14m 07s
  • Oferta dla klienta biznesowego 12m 08s
  • Wysyłanie powiadomień i nagrywanie wizyt 15m 57s
  • Przeprowadzanie testów A/B 11m 58s
  • Kilka dodatkowych pomysłów na optymalizację 09m 17s

USPRAWNIENIA NA KARCIE PRODUKTU

  • Jak stworzyć przyciągające uwagę zdjęcia 14m 27s
  • Idealna karta produktu istnieje – poznaj ją 11m 33s
  • Zbieramy pozytywne opinie – taktyka i metody 11m 58s
  • Dodatkowe możliwości na skuteczną optymalizację oferty 15m 11s

USPRAWNIENIA W KOSZYKU

  • Dodawanie produktu do koszyka 10m 45s
  • Logowanie 13m 25s
  • Wybór dostawy i płatności 11m 49s
  • Podsumowanie zamówienia 08m 08s

CO PO SPRZEDAŻY

  • Wysyłka i zwroty 12m 50s
  • Reklama, SEO oraz narzędzia 14m 33s
  • Zakończenie 00m 33s

Zacznij rozmowę
Potrzebujesz pomocy ze sklepem?
Chcesz uruchomić sklep czy zwiększyć sprzedaż?