USŁUGA SERWISOWA – POGOTOWIE ONLINE
500 zł
Każdy sklep internetowy lub strona wymaga opieki i regularnego serwisowania. Klienci oczekują szybkich i skutecznych odpowiedzi na swoje pytania i rozwiązań problemów związanych z zakupami online. Dlatego zapewniam profesjonalną opiekę techniczną 24/7.
Potrzebujesz pilnej pomocy technicznej? Coś przestało działać w Twoim sklepie internetowym? A może trzeba błyskawicznie dodać nowy baner, poprawić błąd na stronie lub wprowadzić aktualizację? Skorzystaj z usługi Pogotowie online – szybko, sprawnie i skutecznie.
Dla właścicieli sklepów i stron internetowych, którym zależy na ciągłości działania i szybkim reagowaniu na nieprzewidziane sytuacje.
Kontakt natychmiastowy: 505 430 767
Opis
Potrzebujesz pilnej pomocy technicznej? Coś przestało działać w Twoim sklepie internetowym? A może trzeba błyskawicznie dodać nowy baner, poprawić błąd na stronie lub wprowadzić aktualizację? Skorzystaj z naszej usługi Pogotowie online – działamy szybko, sprawnie i skutecznie.
W czym możemy pomóc?
- awarie i błędy techniczne (np. niedziałający koszyk, błędy wyświetlania, problemy z formularzami),
- pilne zmiany treści, grafik lub cen,
- aktualizacja wtyczek lub systemu CMS (np. WordPress, WooCommerce i każde inne oporgramowanie),
- przywracanie działania po ataku lub awarii,
- szybkie wdrożenie zmian UX/UI,
- optymalizacja szybkości ładowania,
- inne nagłe sytuacje – reagujemy natychmiast
- … napisz jaki masz problem
Jak to działa?
- Zgłaszasz problem – opisujesz, co się dzieje.
- Oceniamy priorytet i czas naprawy – często możemy działać od razu.
- Przystępujemy do działania – a Ty masz spokojną głowę.
USŁUGI SERWISOWE – CO TO TAKIEGO?
Czym właściwie są usługi serwisowe? Według oficjalnych definicji wspólnym mianownikiem dla tego rodzaju usług jest utrzymywanie funkcjonalności sklepu, jego konserwacja, wszelkie naprawy a także rozwój sklepu internetowego. W zakres prac serwisowych mogą wchodzić wszelkie prace wykonywane przez grafika, programistę, analityka kończąc na redagowaniu opisów produktów. Możemy zatem podzielić świat usług serwisowych na dwie grupy.
Twój sklep internetowy potrzebuje natychmiastowej pomocy? Działamy jak pogotowie ratunkowe – szybko, skutecznie i 24/7!
Niespodziewana awaria sklepu? Błędy w koszyku? Problemy z płatnościami? A może kampania nie działa, jak powinna, a Ty tracisz klientów i pieniądze?
Pogotowie eCommerce to błyskawiczna pomoc techniczna i strategiczna dla właścicieli sklepów online. Reagujemy natychmiast, gdy Twój biznes stoi w miejscu.
Zakres usług pogotowia eCommerce:
- Awarie i błędy w działaniu sklepu (dowolne oprogramownaie sklepu)
- Problemy z płatnościami, koszykiem lub integracjami
- Nagłe spadki sprzedaży – szybka analiza i reakcja
- Optymalizacja kampanii reklamowych (Meta Ads, Google Ads)
- Odbudowa po atakach hakerskich lub błędach serwera
- Zmiany „na już” – bannery, oferty specjalne, promocje
Czas reakcji: nawet w 1 godzinę od zgłoszenia!
OPROGRAMOWANIE SKLEPU
TWÓJ SKLEP MOŻE DZIAŁAĆ NA DOWOLNYM OPROGRAMOWANIU
Technologia i oprogramowanie sklepu nie ma znaczenia.
USŁUGI ROZWOJOWE
W ich ramach sprawdzamy na bieżąco działanie i wydajność sklepu. Cykliczne przeglądy pomagają uchronić sklep, przed poważniejszą usterką. Informują nas o aktualnym stanie oprogramowania i jeśli pojawiają się pierwsze sygnały nieprawidłowego funkcjonowania, mamy czas, by zareagować i nie dopuścić do skomplikowanych awarii. Konserwacja oprogramowania to również przeprowadzanie regularnych aktualizacji systemów operacyjnych i wykonywanie kopii zapasowych a także dodawanie nowych funkcjonalności w sklepie.
USŁUGI NAPRAWCZE
Te z kolei przydadzą się, kiedy pojawiają się problemy w użytkowaniu konkretnej funkcji lub jeśli chcemy dodać nową funkcjonalność. Usługi takie są wykonywane przez wykwalifikowanych specjalistów. Oczywiście wiele osób będzie naprawiać sklep samodzielnie ale dlaczego nie jest wskazane, by napraw takich podejmować się samodzielnie? Pierwsza kwestia, zupełnie praktyczna – nie zawsze dysponujemy wiedzą na odpowiednim poziomie, i nieraz naprawa może spowodować więcej problemów. Druga sprawa to temat zachowania gwarancji. Jeśli oprogramowanie ma problem w okresie gwarancyjnym, możemy być zmuszeni do skorzystania z usług firmy która wdrażała sklep, a samodzielne naprawianie może powodować utratę gwarancji.
W TRAKCIE GWARANCJI I PO JEJ ZAKOŃCZENIU
Z usług serwisowych można korzystać zarówno podczas trwania gwarancji, jak i po jej zakończeniu. Różnica będzie polegała na tym, że w przypadku napraw gwarancyjnych ich cena może być niejednokrotnie bardziej atrakcyjna (czasem symboliczna lub wręcz zerowa) niż w serwisie pogwarancyjnym. Zdarza się jednak, że na skutek nieprzemyślanych działań tracimy możliwość napraw gwarancyjnych. W takiej sytuacji nasz praktyczna wiedza może się okazać nieoceniona.
A MOŻE POTRZEBUJESZ NOWYCH FUNCKJI?
Dysponujemy szerokim wachlarzem różnorakich wtyczek funkcjonalnych do sklepów od różnych twórców WooCommerce. Co za tym idzie, jeśli jest potrzeba dodania jakiejś funkcji w Twoim sklepie, istnieje spora szansa, że nie będziesz czekać zbyt długo na nowe wdrożenie i podłączenie ich do sklepu. Takie zlecenia realizujemy ekspresowo a znalezieniem odpowiedniej wtyczki zajmiemy się od ręki to z perspektywy klienta oszczędność nie tylko czasu, ale i pieniędzy.
JEŚLI NIE WIESZ, JAK URUCHOMIĆ…
Czasami wystarczy rozmowa z konsultantem, który zanim przyjmie nasze zgłoszenie o usterce, zaproponuje kilka rozwiązań, dzięki którym niejednokrotnie klientom udało się pozbyć problemu. Dla klienta to sprawniejsze rozwiązanie problemu. Nie zawsze jednak serwis musi się nam kojarzyć z aktualnie niedziałającym sprzętem. Z usług serwisowych warto również skorzystać, jeśli nie potrafimy skonfigurować nowych ustawień, a nieintuicyjny interfejs nam tego nie ułatwia.
USŁUGA SERWISOWA – DLA KOGO?
Odbiorców naszych usług serwisowych możemy podzielić na dwie podstawowe grupy – pierwsza z nich to nasi klienci którym wykonaliśmy sklep, drugą natomiast stanowią klienci innych firm które nie dają rady sprostać Twoim oczekiwaniom. Bez względu na grupę w której się znajdujesz, zapewniamy roczną gwarancję i opiekę ze strony serwisu na wykonane prace.
5,0 ★★★★★
średnia ocena z Google
Zobacz wszystkie ↗
„Z pełnym przekonaniem polecam współpracę przy wdrożeniu sklepu internetowego. Cały proces przebiegł bardzo sprawnie, profesjonalnie i bezproblemowo. Na każdym etapie mogłem liczyć na ogromne wsparcie, szybki kontakt oraz konkretne rozwiązania dopasowane do moich potrzeb. Zdecydowanie polecam współpracę każdemu, kto szuka osoby kompetentnej, rzetelnej i naprawdę pomocnej przy tworzeniu sklepu internetowego."
„Współpraca jaką cenię: z inicjatywą, szybkie reagowanie, gotowość rozwiązywania każdego problemu i szczegółowe instruktaże, by można było działać później samemu swobodnie. Krzysiek to spec od ecommerce i wsparcia ai. Zainspirował mnie do rozwijania biznesu szybciej niż to prokrastynowałam. Poleciłam już znajomym. Polecam teraz i nieznajomym :)"
„Nie mogłem lepiej trafić. Niedawno zacząłem swoją przygodę ze sklepem i mam wsparcie i zaangażowanie Krzysztofa na każdym etapie. Jego pomoc wybiega poza ramy standardowej opieki sprzedażowej. Na każde pytanie czy wątpliwość otrzymuję zawsze odpowiedź, niezależnie od tego czy jest to dzień pracujący czy weekend. Cierpliwy i konkretny gość. Bardzo polecam!"
„Na dzień dzisiejszy współpraca przebiega wzorowo, POLECAM."
„Z całego serca mogę polecić usługi świadczone przez Pana Krzysia. Fachowiec, który naprawdę zna się na rzeczy. Rzetelnie, konkretnie i szybko. Do tego zawsze jest do dyspozycji, uprzejmy , zawsze pomocny i kontakt z nim jest super. Jeszcze nie spotkałem się wcześniej z taką osobą. Dziękuję Ci Krzysiu raz jeszcze. Zrobiłes kawał dobrej roboty. Gorąco polecam jego usługi każdemu !"
„Krzysztof jest profesjonalny i zdecydowanie polecam jego usługi. Zawsze rzetelnie podchodzi do swoich obowiązków, a jego kompetencje są widoczne w każdym aspekcie wykonywanej pracy. Dodatkowo, cechuje go doskonała komunikacja i terminowość, co sprawia, że współpraca z nim to czysta przyjemność. Serdecznie polecam!!!"
„Najlepszy specjalista, twórca stron www oraz ratunek we wszelkich sprawach związanych z działalnością w sieci. Zawsze pomocny, niemalże natychmiast rozwiązujący pojawiające się problemy. Współpraca od lat układa się nienagannie. Polecam z czystym sumieniem"
„Miałam przyjemność współpracować z Krzysztofem Danilukiem, już trzykrotnie na różnych etapach mojej zawodowej drogi – i za każdym razem była to niezwykła współpraca. Kilka lat temu powierzyłam mu stworzenie sklepu internetowego, wraz ze wsparciem sprzedaży i promocją SEO – efekt przerósł moje oczekiwania. Później, przy kolejnym przedsięwzięciu opartym na usługach, znów mogłam liczyć na jego pełne zaangażowanie, wiedzę i świeże spojrzenie. To, co szczególnie wyróżnia Krzysztofa, to nie tylko profesjonalizm, ale też niesamowity vibe i inspirująca energia, którą wnosi do każdego projektu. Robi to wszystko od lat i naprawdę „zjadł na tym zęby” – to czuć w każdym kontakcie i każdym działaniu. Dzięki niemu powstały rzeczy, o których wcześniej nawet nie marzyłam. Bez jego wsparcia te projekty po prostu by nie istniały. Z całego serca polecam współpracę z Krzysztofem każdemu, kto chce tworzyć coś wyjątkowego i szuka partnera, który naprawdę wierzy w to, co robi. Dziękuję !"
„Współpraca z firmą ECommerce-manager to przede wszystkim zaangażowanie w prowadzony projekt, pomoc, doradztwo i finalny produkt na najwyższym poziomie. Gorąco wszystkim polecam tą firmę do współpracy! 🙂 Pozdrawiam"
„Współpracę z Krzysztofem polecam każdemu, kto szuka rzetelnych i uczciwych fachowców. Pracuję z Krzysztofem od ponad 20 lat przy różnych projektach i wiele razy efekt jego działań przekroczył moje własne oczekiwania, a to przełożyło się perfekcyjnie na wynik naszej współpracy. Krzysztof posiada ogromną wiedzę, z której można czerpać dosłownie garściami i jest kopalnią niezwykłych pomysłów i inspiracji. Z ogromną przyjemnością polecam."
„Współpraca z tą firmą to strzał w dziesiątkę! Od samego początku widać było pełne zaangażowanie i profesjonalne podejście do projektu. Strona i sklep internetowy zostały wykonane terminowo, zgodnie z ustaleniami, a efekt przerósł moje oczekiwania. Szczególnie doceniam unikatowe wsparcie po uruchomieniu sklepu – zawsze mogłam liczyć na szybką pomoc i cenne wskazówki. Czuć, że naprawdę zależy im na sukcesie klienta. Z czystym sumieniem polecam każdemu, kto szuka solidnego partnera w świecie online!"
„Bardzo serdecznie polecam współpracę z Krzysztofem. Jest to niesamowity człowiek o wielkiej wiedzy w swojej dziedzinie. Pracuję z nim już kilka ładnych lat i jestem bardzo zadowolona z jego usług. Moja strona bardzo łapie pracuje i się pozycjonuje. Każdy pomysł wdraża praktycznie natychmiastowo. Jest bardzo pomocny potrafi też doradzić logicznie w wielu kwestiach. Profesjonalnie wykonuje swoją pracę. Nie ma dla niego rzeczy nie do rozwiązania. Jest bardzo cierpliwy i jest z nim bardzo dobry kontakt. Wielu osobom poleciłam już Krzysztofa do współpracy i te osoby również, są bardzo zadowolone z jego działań. Bardzo polecam! Krzysiu jesteś najlepszy! Pozdrawiam"
TWÓJ E-COMMERCE MANAGER
zNAM CIEBIE,
ZNAM TWÓJ SKLEP
Buduję sklepy internetowe od 2004 roku i rozwijam w nich sprzedaż, biorąc odpowiedzialność za wynik sprzedażowy. Jestem Twoim człowiekiem od e-commerce. Pod jednym numerem telefonu znajdziesz odpowiedzi na wszelkie pytania związane z prowadzeniem sklepu internetowego. Jeśli masz pytania zawsze możesz do mnie zadzwonić lub napisać maila.
Jestem Twoim partnerem odpowiedzialnym za sprzedaż w sklepie internetowym. Jeśli szukasz długoterminowej relacji biznesowej to wybór partnera biznesowego jest decyzją strategiczną.
Twój E-Commerce Manager odpowiada za zwiększenie sprzedaży online, usprawnia procesy sprzedażowe, monitoruje i analizuje dane sklepów konkurencji, konwersji, ruchu na stronie internetowej i innych ważnych wskaźników, co pozwala na lepsze podejmowanie decyzji biznesowych.
