5 błędów, których należy unikać podczas prowadzenia sklepu na Shopify

Shopify to potężna platforma, która ułatwia prowadzenie e-commerce, ale nawet z najlepszym narzędziem można popełnić błędy. Uniknięcie tych powszechnych pułapek pomoże Ci zbudować prosperujący sklep i uniknąć frustracji. Oto 5 błędów, na które musisz uważać:

Zaniedbywanie optymalizacji mobilnej

Większość ruchu internetowego i zakupów online odbywa się obecnie za pośrednictwem smartfonów. Jeśli Twój sklep nie jest w pełni zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, tracisz ogromną liczbę potencjalnych klientów. Strony, które wolno się ładują lub są trudne w nawigacji na telefonie, szybko zniechęcają użytkowników.

Jak założyć sklep internetowy Shopify – krok po kroku

Jak tego uniknąć:

• Testuj na różnych urządzeniach: Regularnie sprawdzaj wygląd i funkcjonalność swojego sklepu na różnych smartfonach i tabletach.
• Wybieraj responsywne motywy: Upewnij się, że używany motyw Shopify jest w pełni responsywny i automatycznie dostosowuje się do rozmiaru ekranu.
• Optymalizuj obrazy: Kompresuj zdjęcia produktów, aby szybciej się ładowały, ale bez utraty jakości.
• Uprość proces zakupowy: Zadbaj o to, by dodawanie do koszyka i finalizacja zamówienia były proste i intuicyjne na telefonie.

Brak skupienia na SEO (Search Engine Optimization)

Możesz mieć najlepsze produkty na świecie, ale jeśli nikt nie może ich znaleźć, nie sprzedasz nic. Wielu właścicieli sklepów ignoruje SEO, zakładając, że samo istnienie sklepu wystarczy. Tymczasem optymalizacja pod wyszukiwarki jest kluczowa dla organicznego ruchu i długoterminowego sukcesu.

Jak tego uniknąć:

• Badaj słowa kluczowe: Zidentyfikuj słowa i frazy, których Twoi potencjalni klienci używają do wyszukiwania produktów.
• Optymalizuj tytuły i opisy produktów: Używaj słów kluczowych w tytułach, opisach produktów i meta tagach. Pamiętaj, by były one czytelne i angażujące dla użytkownika, nie tylko dla robotów wyszukiwarek.
• Twórz wartościowe treści: Prowadź blog firmowy, publikuj poradniki i artykuły związane z Twoją niszą. To buduje autorytet i przyciąga ruch.
• Wykorzystaj aplikacje SEO: Shopify App Store oferuje wiele aplikacji (np. Plug in SEO), które pomogą Ci zidentyfikować i naprawić błędy SEO.

Te artykuły o Shopify mogą być pomocne:

Najlepsze aplikacje Shopify, które zwiększą sprzedaż w Twoim sklepie

Shopify vs WooCommerce – którą platformę wybrać dla swojego e-sklepu?

Jak zoptymalizować stronę produktu na Shopify, by zwiększyć konwersję?

Jak prowadzić skuteczny e-mail marketing z poziomu Shopify?

Shopify SEO – jak poprawić widoczność sklepu w Google?

Najlepsze szablony Shopify dla nowoczesnych marek e-commerce

Jak zintegrować Shopify z mediami społecznościowymi i zwiększyć sprzedaż?

Case study: Jak zwiększyliśmy sprzedaż o 200% w 3 miesiące dzięki Shopify

Niewyraźne zdjęcia produktów i słabe opisy

W e-commerce klienci nie mogą dotknąć ani przymierzyć Twoich produktów. Musisz im to zrekompensować, dostarczając jak najwięcej wizualnych i tekstowych informacji. Niewyraźne, ciemne zdjęcia i generyczne, krótkie opisy to przepis na niską konwersję.

Jak tego uniknąć:

• Wysokiej jakości zdjęcia: Zainwestuj w profesjonalne zdjęcia produktów z różnych perspektyw. Pokaż detale, użycie produktu i jego skalę. Rozważ dodanie krótkich filmów.
• Szczegółowe i angażujące opisy: Oprócz specyfikacji, opisz korzyści płynące z produktu, dla kogo jest przeznaczony i jakie problemy rozwiązuje. Używaj języka korzyści i opowiadaj historię.
• Zdjęcia lifestylowe: Pokaż produkty w kontekście, jak są używane w życiu codziennym.
• Opinie klientów ze zdjęciami: Aplikacje takie jak Loox pozwalają zbierać i wyświetlać zdjęcia produktów przesłane przez klientów, co buduje zaufanie.

Ignorowanie porzuconych koszyków

Wielu klientów dodaje produkty do koszyka, ale nie finalizuje zakupu. To ogromny odsetek potencjalnej sprzedaży, którą można odzyskać. Ignorowanie tego zjawiska to po prostu strata pieniędzy.

Jak tego uniknąć:

• Automatyczne przypomnienia e-mailowe: Skonfiguruj automatyczne wiadomości e-mail, które przypominają klientom o pozostawionych produktach w koszyku. Możesz dodać zachętę, np. mały rabat lub darmową wysyłkę.
• Powiadomienia push: Wykorzystaj powiadomienia push (np. przez PushOwl), aby delikatnie przypomnieć użytkownikom o porzuconym koszyku.
• Zoptymalizuj proces checkoutu: Upewnij się, że proces finalizacji zamówienia jest jak najprostszy, ma mało kroków i nie wymaga zbędnych danych.
• Jasno przedstaw koszty: Ukryte koszty wysyłki lub inne opłaty pojawiające się dopiero na końcu checkoutu to częsty powód porzucenia koszyka. Bądź transparentny od początku.

Brak strategii marketingowej i promocyjnej

Samo posiadanie sklepu na Shopify to dopiero początek. Bez aktywnego marketingu i przemyślanych promocji, trudno będzie Ci przyciągnąć ruch i wyróżnić się na tle konkurencji. Wiele nowych sklepów po prostu czeka, aż klienci sami się znajdą.

Jak tego uniknąć:

• Zacznij od podstaw: Rozwiń strategię content marketingową, wykorzystując bloga do edukacji i przyciągania ruchu.
• Marketing w mediach społecznościowych: Aktywnie promuj swoje produkty na platformach, gdzie są Twoi docelowi klienci. Buduj społeczność i angażuj ją.
• Płatne reklamy: Rozważ Google Ads, reklamy na Facebooku/Instagramie, aby szybko dotrzeć do szerokiego grona odbiorców.
• Programy lojalnościowe i promocje: Nagradzaj powracających klientów, oferuj sezonowe promocje i wyprzedaże.
• E-mail marketing: Zbieraj adresy e-mail i wysyłaj newslettery z nowościami, promocjami i wartościowymi treściami. Aplikacje takie jak Klaviyo są do tego idealne.

Unikając tych pięciu błędów, znacznie zwiększysz swoje szanse na sukces w prowadzeniu sklepu na Shopify. Pamiętaj, że e-commerce to ciągła nauka i optymalizacja. Bądź elastyczny, testuj nowe rozwiązania i zawsze stawiaj klienta na pierwszym miejscu!