„Logistyka E-commerce” to kategoria dedykowana zagadnieniom logistycznym w handlu elektronicznym. Oferuje wgląd w najlepsze praktyki, innowacyjne rozwiązania i strategie, które pomagają zoptymalizować łańcuch dostaw w biznesie online. Artykuły w tej sekcji zapewniają wiedzę na temat zarządzania magazynem, efektywnego pakowania i wysyłki, zarządzania zwrotami, a także wykorzystania nowoczesnych technologii i oprogramowania dla zwiększenia wydajności procesów logistycznych. To zasób informacji, który wspiera przedsiębiorców w budowaniu szybkiego, kosztowo efektywnego i niezawodnego systemu dostaw, będącego kluczowym elementem satysfakcji klientów i sukcesu w e-commerce.
EAN (European Article Number) to system kodów kreskowych używany na całym świecie do jednoznacznej identyfikacji produktów. Oto kilka kluczowych informacji o numerach EAN i ich znaczeniu: Co to jest numer EAN? Numer EAN, znany również jako kod EAN-13, to unikalny 13-cyfrowy kod kreskowy przypisany do produktów w celu ich identyfikacji. Każdy numer EAN składa się…
Obsługa zwrotów w sklepie online to istotny element działalności e-commerce, który ma wpływ na satysfakcję klientów i reputację marki. Warto zadbać o profesjonalne podejście do tego procesu, aby ułatwić klientom dokonywanie zwrotów i zachęcić ich do ponownych zakupów. Oto pięć praktycznych wskazówek dotyczących obsługi zwrotów w sklepie internetowym. 1. Jasna i czytelna polityka zwrotów Najważniejszym…
Porównanie dostawców usług kurierskich jest niezwykle ważne dla każdego właściciela e-sklepu. Wybór odpowiedniego partnera logistycznego może znacząco wpłynąć na doświadczenia klientów, koszty wysyłki i ogólną efektywność działalności. W artykule poniżej przedstawię porównanie różnych dostawców usług kurierskich oraz kroki, które pomogą Ci wybrać najlepszego partnera dla Twojego e-sklepu. 1. Rodzaje usług Pierwszym krokiem w porównaniu dostawców…
Wskaźniki zwrotów w handlu internetowym gwałtownie rosną. Według danych zwroty z handlu detalicznego w Wielkiej Brytanii były w listopadzie 2022 r. o 26% wyższe w porównaniu z tym samym okresem rok wcześniej. Gwałtowny wzrost zwrotów, rok do roku może być spowodowany inflacją i kryzysem kosztów utrzymania a konsumenci wykazują we wszystkich badaniach większą ostrożność w…
Jeśli Twoja firma codziennie pakuje i wysyła wiele zamówień, potrzebujesz wydajnego i zorganizowanego magazynu. Stoły do pakowania paczek to najważniejszy element wyposażenia magazynu i musi być starannie dobrany, w tym stół do pakowania, więc jaki jest idealny stół do pakowania? Analiza pakowania Sposób organizacji pakowania różni się w zależności od firmy. W przypadku niektórych magazynów,…
Klienci oczekują przede wszystkim szybkości, niezawodności, a także wygody pod kątem miejsca odbioru i możliwości zwrotu. Wybierając formy dostawy w swoim sklepie, zwróć uwagę na te czynniki. Popularne firmy kurierskie Klienci e-commerce w Polsce najchętniej korzystają z usług DPD, DHL oraz InPost. Na dalszych miejscach znalazły się takie firmy jak: Pocztex, UPS, GLS i FedEx….
Fulfillment to przekazanie magazynowania, logistyki, realizacji zamówienia, procesu zwrotów w ręce wyspecjalizowanego centrum logistycznego. Jak przebiega proces obsługi sklepu internetowego? Możemy go podzielić na kilka etapów: Dodatkowo w trakcie tych etapów klient ma możliwość sprawdzenia jak postępuję proces realizacji zamówienia czy ilość towarów na magazynie. W trakcie każdego z tych punków ma miejsce liczne procesy…
Dbanie o wygląd paczki wysyłanej do Klienta jest ważnym elementem budowania pozytywnego wizerunku sklepu internetowego. Często przed wydaniem paczki kurierowi, zastanawiamy się, czy zawartość nie ulegnie zniszczeniu w trakcie transportu. Musimy liczyć się z tym, że paczki są niejednokrotnie przeładowywane, jak również zrzucane w sortowni z podajnika z wysokości kilkudziesięciu centymetrów. Dlatego warto zadbać o…
Dlaczego drukarki do etykiet? Jest to pierwszy element który przyspiesza Twoje operacje na starcie sklepu. Z każdym miesiącem i przyrostem zamówień zaczyna się liczyć każda złotówka / każda minuta. Etykiety na rolce do drukarki etykiet to najprostsza droga do usprawnienia obsługi zamówień. Każdy sklep zaczyna od tradycyjnych sposobów: Zajrzyj na Ceneo i sprawdź drukarki Zebra…
Sprzedając produkty w Internecie (na portalach aukcyjnych lub we własnym sklepie internetowym), musisz się przygotować na zwroty i reklamacje. Oto proste zasady obsługi zwrotów i reklamacji Czym jest prawo do zwrotu towaru? Klient ma prawo odstąpienia od umowy co wymusza na Tobie obowiązki względem klienta. „Konsument ma prawo zwrotu towaru zakupionego przez Internet. Jest to…
Odnoszące sukcesy firmy eCommerce mają jedną wspólną cechę: wspaniałe dograne procesy realizacji zamówień. To właśnie usługa fulfillment dla ecommerce, jak zorganizowany proces realizacji zamówienia – od przyjęcia towaru na magazyn, spakowania, przez wysyłkę, aż po dostarczenie go Klientowi przy pomocy firm kurierskich. W zależności od potrzeb, zewnętrzna firma może zająć się całością lub częścią procesu…
